Revono accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679).

Responsable du traitement

Revono — Bruxelles, Belgique. Pour toute question relative à vos données : contact@revono.be.

Données que nous collectons

Via le formulaire de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur votre projet (type de travaux, surfaces, localisation, délais) et, si vous choisissez de les joindre, des photos.
Lors d'un contact direct (e-mail ou téléphone) : les informations que vous nous transmettez.
Préférence de langue : mémorisée localement dans votre navigateur pour vous réafficher le site dans la bonne langue.

Mesure d'audience : statistiques de visite via Google Analytics (déployé avec Google Tag Manager) — pages consultées, source du trafic, type d'appareil, pays. Voir la section Cookies plus bas.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande de devis et vous recontacter — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou votre consentement.
Assurer le suivi de la relation et d'un éventuel chantier — base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.

Nous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités.

Avec qui elles sont partagées

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et à vous répondre, agissant comme sous-traitants :

Resend — acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire ;
Vercel — hébergement du site ;
Google (Google Tag Manager & Google Analytics) — mesure d'audience du site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties appropriées prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la relation commerciale qui en découle. Elles sont ensuite supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@revono.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et stockage local

Stockage local (localStorage) : utilisé uniquement pour mémoriser votre préférence de langue. Ce n'est pas un cookie et aucune donnée n'est transmise à des tiers.

Cookies de mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics (GA4), déployé via Google Tag Manager, pour établir des statistiques de fréquentation. Ces cookies sont déposés sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez aussi désactiver le suivi via les réglages de votre navigateur ou le module de désactivation de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Modifications

Cette politique peut être amenée à évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Politique de confidentialité